|
13.10.2008
Леля |
| + Понравилось Ассортимент товаров |
| – Не понравилось Введение поэтажной платы за доставку грузовым лифтом. т.е.,если Вы живете на 10-м этаже и товар доставляется на Ваш этажс помощью лифта, Вы платите за это 1000 рублей (100р этаж). Лифт везет, а ИКЕЯ получает деньги. За что?????? Легкий способ срубить дармовые деньги. |
|
04.10.2008
Ксения |
| + Понравилось Хороший выбор и нормальные цены.Можно найти всякие штучки для интерьера. |
| – Не понравилось Служба доставки работает не очень хорошо,обманывают и требуют доплаты за подъем на этаж. |
|
12.09.2008
Ольга |
| + Понравилось Ни-че-го!!!!!!!!!!!!! Уроды полные!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! |
| – Не понравилось Полный отстой работы отдела доставки!!!!!!!!! Никто не берет трубку, товар не привозят, если трубку берут, то просят подождать секундочку, это длится 10 минут, в итоге они кладут трубку!!!!! Полные уроды!!!!!!!!! Я общалась с операционистом Комаловым. Буду обращаться в Защиту прав потребителей, потом в суд. |
|
Пожелания |
|
03.09.2008
Ольга |
| – Не понравилось В службе доставки "Контакт-Сервис" сотрудница просто меня обманула! Я просила указать в бланке заказа доставки просьбу отзвониться по мобильному (работаю в 10 мин от дома) - она, разговаривая крайне высокомерно, сказала, что это возможно сделать только по телефону отдела доставки, и чтобы я разбиралась с этим сама. С 16-00 вчера и с самого утра сегодня по телефону отдела доставки НИКТО не отвечает вообще! Не знаю, доставят ли, когда... Отвратительный сервис. |
|
Пожелания |
|
19.08.2008
Сергей |
| + Понравилось Качество товара, вообще хороший магазин. |
| – Не понравилось СЛУЖБА ДОСТАВКИ ОМЕРЗИТЕЛЬНА. Берут гораздо дороже, разговаривают грубо, да еще и не привозят в срок. Уже два дня товара нет как нет: обещания не исполняются, а по контактному телефону невозможно дозвониться. |
|
Пожелания |
|
12.08.2008
Анна |
| + Понравилось Понравилась идея:):):) но с исполнением плохо не только в России... |
| – Не понравилось Отдел доставки просто ЖЖЕТ!rnА фирма - подрядчик по сборке мебели "Антей" это смех сквозь слезы,rnвообще ИКЕА это хорошая идея, на которую люди "покупаются", а потом начинаются "сложности" как при "совковом режиме"....rn...мне кажется это специально сделано:):) после таких "боев" за купленную вещь, начинаешь ее ценить больше:):):):):) |
|
Пожелания |
|
09.08.2008
Марина |
| – Не понравилось 9 августа 2008 г я сделала заказ на доставку купленного в ИКЕА дивана, на следующий после покупки день. ждала 3 дня. Никто не звонил. Просто 3,14 здец. Нет слов. Уже хотела ехать в милицию - потому что складывалось впечатление, что мой товар просто украли))))))) Привезли после разборок и угроз. Реально, хотелось прийти и ха это хамство пострелять всех. Хоть плюй в глаза - всё божья роса.........rnПросто позорище для такой солидной компании, грустно... |
|
11.08.2008
Владимир |
| + Понравилось выбор товара, были 10.08.2008 г. |
| – Не понравилось хамское общение продавцов отдела доставки. когда подходишь к сотрудникам отдела, первый вопрос в недопустимом тоне: вы оплатили? (сразу ставит человека в неловкое положение), потом долго не могли определиться кто будет принимать товар. |
|
Пожелания |
|
20.07.2008
Адина Лопес |
| – Не понравилось Персонал!!! Диспетчеры службы доставки!!! Которые хамским образом ухмыляются в телефонную трубку на претензии о том, что я три дня сидела дома в ожидании назначенной доставки..... И до сих пор не получила ни ответа, ни мебель |
|
Пожелания |
|
20.07.2008
Ангелина! |
| + Понравилось НИЧЕГО!!!!!!!!!!!!!!!!! |
| – Не понравилось Оформила доставку на купленную кухню! Доставить должны были 14.07. с 16 до 24 часов.....ни доставки...ни звонков.... Звоню сама... простите не привезем. Перенесли доставку на 19.07. с 10 до 16 часов.... жду... ни доставки....ни звонков... сама звоню.....- простите машина сломалась!!!!!!!...... Спрашиваю: как вы будете компенсировать два дня ожидания доставки? В ответ: - приезжайте, пишите претензию, вернем стоимость доставки 700 рублей....rnВЫ ЧТО ИЗДЕВАЕТЕСЬ?!?rnДА за один рабочий день я получаю 2 000 рублей! я уже потеряла 4000 рублей!rnПосле договорились на доставку 20.07 .... и как вы думаете....ни звонка ...ни доставки!!!!! А когда я звоню, мне отвечают.... мы не можем соеденить со службой доставки....и мы не владеем информацией о том привезут Вам или нет!!!!!!!!!!!ПРОСТО ДУРДОМ!!!!!!!!!!!! Я НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ СО СЛУЖБОЙ ДОСТАВКИ ИКЕА БЕЛАЯ ДАЧА!!!!! ИХ БЕЗРАЗЛИЧИЕ И НАПЛЕВАТЕЛЬСКОЕ ОТНОШЕНИЕ НЕ СООТВЕТСТВУЮТ ЕВРОПЕЙСКОМУ УРОВНЮ!!!!!!!!!!!!!!! |
|
Пожелания |
|
|
|||||