|
Пожелания
Сегодня в районе 18,40 в этом торговом центре со мной произошел следующий инцидент. уборщица разбила мне губу шваброй.везла за собой тележку из которой торчали длинные металлические швабры. Двигались мы друг другу на встречу, палок этих я естественно не видела, вот одна из них и налетела на меня. Губа разбита в кровь, с головы слетели очки. я согнулась от боли пополам. Уборщица обернулась, посмотрела и пошла дальше. Я была с мужем, он тут же догнал эту женщину, она плохо изьясняясь по-русски, та стала отнекиваться. Мне нужно было срочно что-то приложить холодное, т.к. губа раздувалась на глазах. После моих требований отвести меня к администрации, или куда-нибудь где окажут мед.помощь уборица повела меня в туалет «промыть водичкой» открытую рану. когда у меня паника уже началась, уборщица повела меня в мед.пункт, но он конечно же оказался закрыт. Тут уже я сама нашла охранника, и попросила отвести в администрацию (должна же там хоть аптечка быть!) мы пошли наверх,в администрации нас отправили опять в мед.пункт, его пошли открывать. В мед. Пункте мне промыли перекисью, сухого льда в аптечке конечно же нет, ничего холодного мне не нашли чтобы приложить к губе, а она раздулась дальше некуда.с момента травмы прошло полчаса.
Торопиться стало некуда, решили разобраться с администрацией. Дело в том, что это трамва произошла как нельзя некстати, мы собирались устроить фотосессию на годовщину свадьбы, договорились с фотографом оператором. С раздутой губой меня эта затея совсем не радовала.
Попался вменяемый сотрудник- начальник охраны, привел к себе в кабинет, организовал лед. Вызвал к себе эту уборщицу, ее руководство.строго отругал на публику. Встал вопрос о компенсации, я описала ситуацию, что срывается работа дорогостоящих специалистов. Мы не надеемся, что это все оплатят, но хотя бы компенсировать часть. Тут уже вызвали администратора для решения этого вопроса. И началась игра «хороший полицейский-плохой полицейский». Вернее она продолжилась. «Хороший»- начальник охраны, «плохой»- админстратор. Снова поведали ему эту историю.поведение уборщицы, которая пыталась улизнуть с места преступления чуть ли не одобрил: «а что она должна была делать?ушла и ушла, подумаешь… у нас тут людям норковые шубы рвут!» Администратор Суворов Денис Игоревич, автор этой реплики, как нельзя лучше выразил отношение этой организации с громким названием ТОРГОВЫЙ ЦЕНТР «ЧЕРЕМУШКИ» к своим покупателям. Если с вами случиться какой-либо инцидент или травма даже по вине сотрдников центра- никто не поможет вам, так и умереть можно в здании напичканом дорогой современной техникой и кишащей людьми. Понятное дело все проверки по технике безопасностив этом заведении покупаются, если не найти даже сухого льда в аптечке, а сама аптечка единственная на первом этаже (всего 4 этажа ).
Денис Игоревич предложил написать заявление в милицию, улаживать иначе он не изьявил желания . Хотя даже речь не шла о каких то конкретных суммах, с их стороны достаточно было какой-то символичной компенсации (как это дело в приличных магазинах или ресторанах- выдают дисконтную карту, предлагают випить чай, ну в общем пытаются сгладить ситуцию). Тут же был наезд в тоне «валите отсюда, если не устраивает- идите в милицию».вы все-таки вызвали участкового- дружок того же сорта, что и администратор,они и правда общались очень по-дружески. В общем связи у них все налажены, все вопросы улажены. К чему им бояться гнева покупателей?
Участковый прогнал речь: это гражданский иск, дело закроем, умысла у уборщицы нет. Пришлось напомнить про преступную небрежность.Он отправил нас в отделение милиции. Но туда мы не доехали. Жаль было потеряного времени. В общем-то на это и рассчитывали наши герои. Так и быть оставим в покое бедную женщину. Рыба гниет с головы: если руководству наплевать на сохранность имущества и здоровья посетителей ТЦ . чего ждат от полуграмотной женщины, которая полы моет.
В общем берегите здоровье и норковые шубы- обходите стороной эту клоаку под гордым названием ТОРГОВЫЙ ЦЕНТР «ЧЕРЕМУШКИ».
|
