Мебель Сити

Три месяца продолжается жуткая ситуация, связанная с этой отвратительной фирмой! Был заключен договор на изготовление шкафа в кредит через Русфинансбанк. Будьте осторожны, не следует этого делать ни в коем случае! Через три дня после заключения договора, позвонили из фирмы, сообщили, что у них нет таких материалов, из которых заказан шкаф. Хотя заказывали по образцам в магазине. На следующий день я приехала в магазин и написала заявление о расторжении договора. Менеджер его приняла, и на этом отношения с этой фирмой я посчитала законченными. И вот через месяц начинаются звонки из банка с требованием оплатить кредит! То есть фирме были перечислены денежные средства, которыми они бессовестно пользовались и пользуются до сих пор. И возвращать в банк не собираются. Ежедневные звонки из банка с требованием уплаты кредита. Устала объяснять, что договор расторгнут. Съездила в магазин, написала заявление о расторжение договора с банком, о чем мне сказала юрист этой фирмы только по прошествии более полутора месяцев. Но это ситуацию не изменило. Фирма деньги в банк возвращать не собирается! Нервотрепка продолжается! Звонят из банка, я соответственно звоню в фирму, дело не сдвигается! Впервые столкнулась с такой хамской ситуацией! Теперь Мебель Сити требует оплатить банку проценты за пользование кредитом за три месяца и тогда, якобы, они вернут банку деньги. Но средства были перечислены банком в Мебель Сити, они ими пользуются, и тянут время, а проценты должна оплатить я! Большей наглости не придумать! Сейчас буду подавать иск в суд о возмещении морального вреда, и решать этот вопрос в судебном порядке. Менеджер в магазине мне нагло заявила, что "ничего Вы не добьетесь". Посмотрим. Не на ту нарвались. Правота на моей стороне, правовая поддержка имеется, и я всё с них высужу.

Первый плюс - шикарный, стильный дизайн Шкафа "Амадео". Второй плюс - высокопрофессиональная работа продавца-консультанта Надежды Муратовой. На этом плюсы заканчиваются.

Привозят не в тот день, когда удобно клиенту(как делают во всех серьёзных фирмах), а когда будет достаточное количество заказов в ваш район. Просто ставят перед фактом,а ты как хочешь:не сможешь отпроситься с работы - твои проблемы, жди следующего непредсказуемого дня доставки и т.д. до бесконечности. Стёкла и зеркала привозят в таком состоянии, что их качество и даже целостность проверить невозможно(а доставщики спешат - некогда им ждать, пока клиент их отмоет). Приходится подпись ставить вслепую. Результат - несколько месяцев добивалась замены дорогого матового зеркала с фабричным браком(хотели всё сделать за мой счёт). О мелких проблемах говорить не буду. Это устранили при замене зеркала(всё-таки полезно знать законы самому или иметь среди знакомых грамотного юриста). Но в начале ноября 2013г. выпала какая-то деталь и двери стали "хотить" с трудом и с диким скрипом. На написанную сразу рекламацию никто не отреагировал. Пишу рекламацию уже в декабре. Её даже не зарегистрировали в офисе(есть несколько свидетелей существования этого документа). Звоню - отговорки, отфутболивания в другие отделы. Пишу третью рекламацию уже в середине января - реакция та же. А два дня назад левая дверь вообще перестала открываться. Трогать её побоялись - решили открыть правую, в этот момент левая просто вываливается(а она тяжеленная). Хорошо-сын её смог удержать. В отделе рекламаций сказали, что сделают не ранее конца февраля. Это и стало последней каплей. Теперь решила отказаться от шкафа, так как надоело это безобразие. Но если и тут начнутся проблемы, обращусь в суд. Когда что-то прояснится - напишу. Вот сами и решайте, стоит ли связываться с этим производителем. Мой заказ №01/501.

Поскорее заберите наш шкаф и верните деньги.

Покупали шкаф Рендор в 2006 году до сих пор стоит, ничего не отваливалось и не ломалось! В 2011 приобрели шкаф Амадео, по качеству никаких нареканий, хорошая мебель по доступным ценам

Если закрыть глаза на мелочи, то в принципе все устраивает

Рекламации, проблемы в доставке, хамство работников есть в каждой фирме!!!!Все системы не могут работать как часы, в компании работают люди, а не роботы, да и часы иногда останавливаются, есть и отзывы которые пишут недоброжелатели!